L’organizzazione sul territorio
Per l’attività sul territorio ci avvaliamo di una rete di local collector di comprovata competenza e affidabilità.
La rete door to door collection è formata da agenti con esperienza nei mercati di riferimento sia privati che aziende.
L’area di intervento sul territorio è ben definita. BPO Service garantisce la copertura in diverse aree del territorio nazionale, operando in zone dove ci si può avvalere solo di collaborati residenti sul territorio, mantenendo così alta «l‘integrazione» nel tessuto locale.
Il sistema di recruiting effettuato direttamente al nostro interno è di tipo proattivo, basato principalmente:
- sull’analisi del piano industriale,
- sulla creazione di un vivaio di talenti,
- sulla conoscenza delle competenze necessarie per svolgere nel modo migliore l’attività,
- sulla conoscenza delle competenze attuali delle persone operanti nell’organizzazione della rete.
Solo alla fine di questa indagine si può identificare il percorso formativo ottimale per fare acquisire agli interessati le competenze necessarie per svolgere, con efficacia ed efficienza, un compito definito.
Ogni nostro esattore dispone di un dispositivo collegato al sistema gestionale, web based, sviluppato dal team di information technology interno alla società, per poter essere allineato con le attività da svolgere e poter interagire in tempo reale con i colleghi di sede.
Il processo di ricerca, inserimento e crescita dei nostri esattori.